L'entrée principale de la cathédrale se trouve au niveau du portail principal ou « porte monumentale », située sur la façade ouest de la cathédrale en face de la bouche de métro.

La tour sud ou « Steffl », du haut de ses 136,4 mètres, est la plus grande tour de la cathédrale. La pièce à son sommet, culminant à 67 m de haut, est par là même le plus haut point accessible de la cathédrale.

On accède à la tour sud par la Stephansplatz. L'entrée est légèrement cachée et se trouve derrière la tour, en face du presbytère (3 Stephansplatz).

• L'entrée par la porte monumentale est accessible aux personnes à mobilité réduite
• Sortez par le Primtor avec une rampe (uniquement comme sortie après les services)
• Ascenseur vers la tour nord sans obstacle mais seulement partiellement adapté aux fauteuils roulants (largeur de porte 56 cm, largeur de cabine 130 cm)
• Plate-forme principale sans obstacle sur la tour nord, une petite plate-forme surélevée accessible par 12 marches
• Catacombes non accessibles (sortie 22 marches, sortie 43 marches)
• Tour sud non accessible (343 marches)

La cathédrale célèbre tous les sacrements, il est donc possible de s'y marier. Vous devez pour ce faire être membre de la paroisse. En cas de questions, veuillez contacter la paroisse de la cathédrale.

Des baptêmes ont lieu chaque dimanche à la cathédrale Saint-Étienne, tous ceux souhaitant y faire baptiser leurs enfants sont les bienvenus. En cas de questions, veuillez contacter la paroisse de la cathédrale.

Les funérailles ne peuvent malheureusement pas avoir lieu à la cathédrale, mais il est possible de faire célébrer une messe en l'honneur d'un proche décédé.

Les visiteurs peuvent entrer gratuitement dans la cathédrale et sont naturellement les bienvenus. Certaines parties de la cathédrale ne sont en revanche accessibles qu'à titre onéreux.

Il est possible de se confesser tous les jours de 7h00 à 21h45. Les confessionnaux se situent à droite et à gauche de l'entrée.

Il est possible de prendre des photos et de filmer à des fins privées. Il est interdit d'utiliser des trépieds. Toute utilisation non privée ou commerciale de photos de l'intérieur et des parties payantes de la cathédrale Saint-Étienne nécessite une autorisation écrite préalable. Envoyez vos demandes à l'intendance.

Chaque année, plus de 6 millions de personnes visitent la cathédrale.

Le chapitre de la cathédrale demande à tous les visiteurs, croyants comme touristes, de porter des vêtements adaptés à un lieu de culte. Les hommes sont en outre priés de se découvrir.